Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Halaman ini menerangkan rangka kerja undang-undang yang kami gunakan untuk mengendalikan platform hujantoto.asia di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat Penggunaan AkaunHad Bidang KuasaPerlindungan Data
hujantoto Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, hak data peribadi atau permintaan pemadaman akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau aduan undang-undang ke alamat e-mel khusus kami.
Sokongan Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan pantas mengenai terma penggunaan dan syarat akaun.
Borang Permintaan Data Gunakan borang rasmi di portal akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Uruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat akaun anda dan memastikan semua pemindahan data antara peranti anda dan pelayan kami selamat.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda masukkan disulitkan menggunakan protokol TLS. Data ini tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di mana-mana pelayan kami di wilayah yang disokong.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan. Anda boleh meminta laporan pengekalan data pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Ini mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terjejas.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui borang rasmi di portal akaun anda.

Pengurusan Aduan

Sebarang aduan berkaitan penggunaan data atau pelanggaran terma boleh difailkan melalui e-mel undang-undang kami. Semua aduan direkodkan, dikaji dan dijawab secara bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di hujantoto.asia. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Perkhidmatan kami dikendalikan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa di wilayah masing-masing sebelum membuka akaun.

Log masuk ke portal akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data di bawah tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun.

Ya. Selepas akaun ditutup, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod kewangan tertentu mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia pembayaran berlesen dan kami hanya menyimpan rujukan transaksi untuk tujuan akaun.

Kami akan memaparkan notis perubahan terma di laman ini sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ianya berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Hantarkan aduan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan butiran akaun dan penerangan isu. Pasukan kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam masa lima hari bekerja.

Kuki kami hanya aktif dalam domain hujantoto.asia dan tidak digunakan untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain. Anda boleh mematikan kuki pihak ketiga melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.